Η Google φέρνει τα Instagram posts στα αποτελέσματα αναζήτησης: Νέες ευκαιρίες για τουριστικές επιχειρήσεις & προορισμούς

Οι τελευταίες εξελίξεις δείχνουν ότι η Google έχει ξεκινήσει και ενσωματώνει αναρτήσεις από το Instagram απευθείας στα αποτελέσματα αναζήτησης. Αυτή η κίνηση της Google χαρακτηρίζεται ως “game changer” για το τουριστικό marketing – και όχι άδικα. Μέχρι τώρα, η αναζήτηση Google και τα κοινωνικά δίκτυα λειτουργούσαν σχεδόν ανεξάρτητα. Πλέον όμως η δύναμη του οπτικού περιεχομένου του Instagram ενδέχεται να συνδυαστεί με την εμβέλεια της Google, φέρνοντας σημαντικές αλλαγές για όσους δραστηριοποιούνται στον κλάδο του τουρισμού και των ταξιδίων.

Google & Instagram: Τι αλλάζει;

Με απλά λόγια, η Google έχει αρχίσει να εμφανίζει επιλεγμένες αναρτήσεις από το Instagram μέσα στα αποτελέσματα αναζήτησης για ορισμένες σχετικές λέξεις – κλειδιά.

Για παράδειγμα, όταν ένας χρήστης ψάχνει για έναν δημοφιλή προορισμό ή ένα ξενοδοχείο, μπορεί να δει ανάμεσα στα αποτελέσματα και πραγματικές αναρτήσεις από το Instagram που αφορούν αυτό που έψαξε. Η δυνατότητα αυτή θυμίζει την προηγούμενη ενσωμάτωση των tweets στα αποτελέσματα της Google, μόνο που εδώ πρόκειται για φωτογραφίες και βίντεο από το Instagram, δηλαδή καθαρά οπτικό υλικό. Αυτό σημαίνει ότι οι ταξιδιώτες ενδέχεται πλέον να λαμβάνουν έμπνευση και πληροφορία όχι μόνο από ιστοσελίδες και online αξιολογήσεις, αλλά και από ζωντανό περιεχόμενο social media, ενώ πραγματοποιούν μια αναζήτηση.

Αν και αυτή η λειτουργία πιθανώς βρίσκεται ακόμα σε δοκιμαστικό στάδιο, γίνεται φανερό ότι η Google στοχεύει να προσφέρει πιο εμπλουτισμένα και ελκυστικά αποτελέσματα. Ειδικά στον τομέα του ταξιδιού, όπου η εικόνα παίζει τεράστιο ρόλο, το να εμφανίζεται μια αυθεντική ανάρτηση ενός ταξιδιώτη ή μιας επιχείρησης μπορεί να κάνει τη διαφορά. Το Instagram έχει εξελιχθεί σε βασικό “εργαλείο” έμπνευσης για ταξιδιώτες, και η σύνδεσή του με την αναζήτηση θα γεφυρώσει το κενό μεταξύ παραδοσιακού SEO και social media marketing.

Γιατί είναι σημαντικό για το Τουριστικό Marketing;

Για τον κλάδο του τουρισμού, η εξέλιξη αυτή μπορεί να αλλάξει τα δεδομένα. Οι ταξιδιωτικές αποφάσεις συχνά επηρεάζονται από οπτικό υλικό. Σκεφτείτε πόσοι ταξιδιώτες έχουν επιλέξει προορισμό βλέποντας εντυπωσιακές φωτογραφίες στο Instagram! Με την εμφάνιση τέτοιων φωτογραφιών απευθείας στη Google, το σημείο επιρροής μεταφέρεται κατευθείαν στη στιγμή που κάποιος ψάχνει πληροφορίες. Οι τουριστικές επιχειρήσεις μπορούν έτσι να αποκτήσουν μεγαλύτερη οργανική προβολή: το περιεχόμενο που δημιουργούν για το Instagram (ή που δημιουργούν οι πελάτες τους για αυτές) δεν θα περιορίζεται πλέον μόνο στους ακόλουθους της εκάστοτε σελίδας, αλλά θα μπορεί να προβάλλεται σε κάθε ενδιαφερόμενο που κάνει αναζήτηση στο Google.

Επιπλέον, το νέο αυτό δεδομένο ενθαρρύνει έναν πιο ολοκληρωμένο συντονισμό μεταξύ SEO και social media στρατηγικής. Μέχρι χθες, το SEO για τουριστικές επιχειρήσεις σήμαινε βελτιστοποίηση ιστοσελίδων, ενώ το Instagram ήταν καθαρά θέμα social presence. Τώρα αυτές οι δύο σφαίρες συγκλίνουν: ένα δημοφιλές ή στοχευμένο Instagram post μπορεί να λειτουργήσει σαν “δόλωμα” στην αναζήτηση, προσελκύοντας τον ταξιδιώτη να μάθει περισσότερα. Αυτό όχι μόνο αυξάνει την εμπλοκή (engagement) του κοινού, αλλά μπορεί να επιταχύνει και το “ταξίδι” του χρήστη από την έμπνευση στην κράτηση.

Ξενοδοχεία: Νέες ευκαιρίες και προκλήσεις

Για τα ξενοδοχεία, η εξέλιξη αυτή ανοίγει νέες προοπτικές προβολής, αλλά και απαιτεί προσοχή. Ένα πολυτελές θέρετρο, για παράδειγμα, μπορεί να δει μια εντυπωσιακή φωτογραφία της πισίνας του ή της θέας από τα δωμάτιά του να εμφανίζεται όταν οι χρήστες αναζητούν καταλύματα στην περιοχή του. Αυτό μπορεί να αποτελέσει ισχυρό δέλεαρ, η πρώτη εντύπωση του υποψήφιου πελάτη να είναι μια ελκυστική, πραγματική εικόνα του ξενοδοχείου. Ήδη πολλά ξενοδοχεία επενδύουν σε instagrammable στιγμές (από design μέχρι εμπειρίες που αξίζουν φωτογραφία) και τώρα αυτές μπορούν να αποδώσουν καρπούς και μέσω Google.

Για παράδειγμα, φανταστείτε κάποιον που ψάχνει “ξενοδοχεία στη Σαντορίνη” και βλέπει κατευθείαν ένα post ενός γνωστού resort με το ηλιοβασίλεμα στην Οία. Ένα τέτοιο οπτικό ερέθισμα μπορεί να παρακινήσει τον χρήστη να κάνει κλικ ή να θυμάται το συγκεκριμένο ξενοδοχείο όταν έρθει η ώρα της κράτησης.

Υπάρχουν όμως και προκλήσεις. Οι ξενοδόχοι θα πρέπει να παρακολουθούν ακόμα πιο στενά το τι δημοσιεύεται για την επιχείρησή τους στο Instagram, αφού περιεχόμενο χρηστών (UGC) θα μπορούσε επίσης να εμφανιστεί στα αποτελέσματα. Μια εντυπωσιακή φωτογραφία ενός επισκέπτη μπορεί να λειτουργήσει θετικά σαν διαφήμιση. Αντίθετα, μια αρνητική εμπειρία που έγινε viral θα μπορούσε να αναδυθεί απροσδόκητα. Συνεπώς, η διαχείριση φήμης αποκτά ακόμα έναν “πόλο”: πέρα από τις κριτικές σε TripAdvisor ή Google, τώρα και το περιεχόμενο στο Instagram μετράει άμεσα στην online εικόνα του ξενοδοχείου.

Προορισμοί: Πώς επηρεάζονται;

Οι Οργανισμοί Διαχείρισης Προορισμών (DMOs) και γενικότερα όσοι προβάλλουν τουριστικούς προορισμούς μπορούν επίσης να επωφεληθούν σημαντικά. Η Google ήδη εμφάνιζε σε ορισμένες περιπτώσεις φωτογραφίες και σύντομες πληροφορίες για μέρη, όμως οι δυναμικές εικόνες στα Social Media προσθέτουν μια νέα διάσταση. Για έναν προορισμό, άλλο είναι να διαβάσεις σε ένα άρθρο πόσο όμορφη είναι μια παραλία, κι άλλο να δεις εκείνη τη στιγμή μια πραγματική φωτογραφία ηλιοβασιλέματος από επισκέπτη.

Αν κάποιος αναζητήσει, για παράδειγμα, “Παραλία Ελαφονήσι Κρήτη”, δεν αποκλείεται στο μέλλον να δει και ένα πραγματικό post στο Instagram που δείχνει τα τιρκουάζ νερά και τη ροζ άμμο του Ελαφονησίου, τραβηγμένο από ταξιδιώτη ή από τον τοπικό τουριστικό φορέα. Αυτό μπορεί να κάνει την εμπειρία της αναζήτησης πολύ πιο εμπνευστική.

Για τους διαχειριστές προορισμών, αυτό σημαίνει ότι το περιεχόμενο που ανεβάζουν στα δικά τους social media και το UGC των ταξιδιωτών, γίνεται ακόμη πιο πολύτιμο. Ένας προορισμός με ενεργή και ποιοτική παρουσία στο Instagram θα έχει πλεονέκτημα, καθώς θα μπορεί να διεκδικήσει χώρο στα αποτελέσματα αναζήτησης των σχετικών όρων. Παράλληλα, χρειάζεται και εδώ προσοχή στη φήμη: μια εικόνα συνωστισμού ή μια όχι και τόσο κολακευτική πτυχή ενός προορισμού, αν γίνει viral, θα μπορούσε να εμφανιστεί απρόβλεπτα.

Πάροχοι δραστηριοτήτων: Τι κερδίζουν;

Οι επιχειρήσεις που προσφέρουν τουριστικές δραστηριότητες (π.χ. tour operators, εταιρείες εναλλακτικών εμπειριών) ίσως αποδειχθούν οι μεγάλοι κερδισμένοι αυτής της τάσης. Συχνά οι εμπειρίες αποτυπώνονται εκπληκτικά σε βίντεο ή φωτογραφίες – ένας δύτης σε καταγάλανα νερά, μια ομάδα που κάνει rafting σε ένα εντυπωσιακό φαράγγι, ταξιδιώτες που απολαμβάνουν τοπικές γεύσεις σε ένα workshop μαγειρικής. Τέτοιου είδους περιεχόμενο, αν εμφανιστεί την κατάλληλη στιγμή σε κάποιον που ψάχνει “καταδύσεις στη Ρόδο” ή “περιηγήσεις με ιστιοπλοϊκό στο Ιόνιο”, μπορεί να αυξήσει κατακόρυφα το ενδιαφέρον. Φανταστείτε την επίδραση ενός Instagram reel με χαρούμενους ταξιδιώτες σε wine tasting στη Σαντορίνη να εμφανίζεται όταν κάποιος ψάχνει δραστηριότητες στο νησί – αμέσως η εμπειρία ζωντανεύει μπροστά στα μάτια του.

Για τους παρόχους εμπειριών, αυτό σημαίνει ότι η οπτικοποίηση των υπηρεσιών τους είναι κλειδί. Όσοι ήδη αξιοποιούν το Instagram για να επιδείξουν τι προσφέρουν, θα δουν την προσπάθειά τους να αποκτά ακόμη μεγαλύτερη αξία. Από την άλλη, όσοι δεν το έκαναν μέχρι τώρα έχουν πλέον ένα νέο κίνητρο να το ξεκινήσουν. Η ποιότητα και η αυθεντικότητα θα είναι καθοριστικές: ένα αληθινό στιγμιότυπο ενθουσιασμένου πελάτη μπορεί να γίνει ο καλύτερος πωλητής μιας δραστηριότητας. Οι εταιρείες αυτές θα πρέπει να ενθαρρύνουν τους πελάτες να μοιράζονται εμπειρίες στα social media και να τις αναδημοσιεύουν, δημιουργώντας έναν κύκλο προβολής που πλέον εκτείνεται και στο Google.

Πώς μπορούν να αξιοποιήσουν οι τουριστικές επιχειρήσεις αυτή την αλλαγή;

Δεδομένων όλων των παραπάνω, τι μπορούν να κάνουν πρακτικά οι τουριστικές επιχειρήσεις (ξενοδοχεία, προορισμοί, πάροχοι δραστηριοτήτων) για να επωφεληθούν; Ακολουθούν μερικές βασικές κατευθύνσεις:

• Βελτιστοποιήστε το Instagram περιεχόμενό σας: Φροντίστε οι λεζάντες στις αναρτήσεις σας να περιέχουν σχετικές λέξεις – κλειδιά και τοποθεσίες (π.χ. όνομα προορισμού, αξιοθέατο). Όχι με υπερβολικό τρόπο, αλλά αρκετά ώστε να καταλαβαίνει η Google το θέμα της εικόνας.
• Χρησιμοποιήστε tags τοποθεσίας & σχετικά hashtags: Η προσθήκη geo – tag και δημοφιλών hashtags μπορεί να βοηθήσει το περιεχόμενό σας να θεωρηθεί συναφές με συγκεκριμένες αναζητήσεις. Για παράδειγμα, ένα #SantoriniSunset ή το location tag “Oia, Santorini” ίσως αυξήσει τις πιθανότητες να εμφανιστεί το post σε αντίστοιχη αναζήτηση.
• Επενδύστε στη συνεχή παραγωγή ποιοτικού οπτικού υλικού: Τώρα που το οπτικό περιεχόμενο μπορεί να εμφανιστεί σε νέα κανάλια, επενδύστε σε φωτογραφίες και βίντεο υψηλής ποιότητας που αφηγούνται μια ιστορία. Ένα ελκυστικό post σήμερα μπορεί να είναι το μυστικό για να σας βρει αύριο ένας μελλοντικός πελάτης.
• Ενθαρρύνετε το UGC: Προτρέψτε τους επισκέπτες / πελάτες σας να μοιράζονται τις εμπειρίες τους στα social media και να σας κάνουν tag. Το αυθεντικό περιεχόμενο που δημιουργούν οι ίδιοι οι ταξιδιώτες συχνά έχει μεγάλη απήχηση και πλέον μπορεί να σας “διαφημίσει” και εκτός πλατφορμών social.
• Παρακολουθήστε την παρουσία σας: Όπως ελέγχετε τη θέση της ιστοσελίδας σας στα αποτελέσματα, αρχίστε να εξετάζετε αν και πώς εμφανίζονται τα social posts σας. Δοκιμάστε αναζητήσεις στο Google με λέξεις – κλειδιά που σας αφορούν και δείτε αν προβάλλεται περιεχόμενο από το Instagram. Αυτή η πληροφορία μπορεί να σας καθοδηγήσει στο τι είδους posts έχουν απήχηση.
• Ενισχύστε τη συνεργασία SEO και social media: Αν η εταιρεία σας έχει ξεχωριστές ομάδες για το SEO και για τα social media, τώρα είναι η ώρα να δουλέψουν πιο στενά μαζί. Μοιραστείτε δεδομένα ποιες θεματολογίες αναζητά το κοινό στη Google και τι περιεχόμενο έχει απήχηση στο Instagram και βρείτε τρόπους να ευθυγραμμίσετε τη στρατηγική σας.

BONUS! 6 Tips για SEO στο Instagram που θα κάνουν τη διαφορά:

• Γράψτε captions για ταξιδιώτες / επισκέπτες που δύναται να ενδιαφέρονται για τον προορισμό που βρίσκεται η επιχείρηση σας, όχι μόνο για τους followers σας. Σκεφτείτε το κοινό που δεν σας γνωρίζει ακόμα και μπορεί να σας ανακαλύψει μέσω Google.

• Χρησιμοποιήστε keywords που το κοινό σας πληκτρολογεί πραγματικά στη Google. Όχι μόνο hashtags, αλλά και λέξεις – κλειδιά που σχετίζονται με τον προορισμό, την εμπειρία ή το ξενοδοχείο σας.

• Εντάξτε τα keywords φυσικά. Η Google «διαβάζει» κείμενο που μοιάζει αυθεντικό, όχι με επιτηδευμένη, υπερβολική χρήση λέξεων – κλειδιών.

• Προσθέστε αληθινό ALT text στις εικόνες σας. Μην αφήνετε το πεδίο κενό. Γράψτε περιγραφές που εξηγούν την εμπειρία (π.χ. “Sunset view from Santorini boutique hotel with infinity pool”).

• Αξιοποιήστε τα Reels. Είναι το νούμερο ένα discovery εργαλείο, όχι μόνο μέσα στο Instagram αλλά πλέον και στη Google.

• Σχεδιάστε το περιεχόμενο ώστε να ξεχωρίζει στη Google. Σκεφτείτε thumbnails, τίτλους και εικόνες που τραβούν την προσοχή ακόμα και εκτός Instagram.

Η ενσωμάτωση των Instagram posts στα αποτελέσματα αναζήτησης της Google σηματοδοτεί μια νέα εποχή.

Για τις τουριστικές επιχειρήσεις και τους προορισμούς, αυτό μεταφράζεται σε νέες ευκαιρίες προβολής αλλά και σε ανάγκη προσαρμογής. Όσοι κινηθούν γρήγορα και έξυπνα – δημιουργώντας ελκυστικό οπτικό περιεχόμενο, βελτιστοποιώντας το και ενθαρρύνοντας τους πελάτες να συμμετέχουν – θα μπορέσουν να αξιοποιήσουν στο έπακρο αυτή τη συναρπαστική τάση.

Σε τελική ανάλυση, κάθε βήμα που φέρνει πιο κοντά τον αυθεντικό παλμό ενός ταξιδιωτικού προορισμού ή μιας εμπειρίας στον άνθρωπο που τον αναζητά online, είναι ένα βήμα προς μια πιο ζωντανή και αποτελεσματική μορφή τουριστικού marketing.

Curated by Tourix Social Media Team