Το “Things to Do” είναι μια καινοτόμος υπηρεσία της Google που έχει ως στόχο να βοηθήσει τους χρήστες να ανακαλύψουν και να εξερευνήσουν ένα ευρύ φάσμα δραστηριοτήτων και εμπειριών, τόσο στην περιοχή τους όσο και σε ταξίδια. Αξιοποιεί τη δύναμη των προηγμένων αλγορίθμων, της μηχανικής μάθησης και της δέσμευσης της κοινότητας για να παρέχει εξατομικευμένες συστάσεις, επιμελημένες συλλογές και απρόσκοπτη ενσωμάτωση με άλλες υπηρεσίες της Google.
- Personalized Recommendations (Εξατομικευμένες συστάσεις): Η βασική έννοια του “Things to Do” έγκειται στην ικανότητά του να κατανοεί τα μοναδικά ενδιαφέροντα, τις προτιμήσεις και την τοποθεσία κάθε χρήστη. Αναλύοντας τα δεδομένα του χρήστη, όπως το ιστορικό αναζήτησης, τα δεδομένα τοποθεσίας και τα σχόλια του χρήστη, η υπηρεσία μπορεί να παράγει εξατομικευμένες συστάσεις για δραστηριότητες και εμπειρίες. Αυτές οι συστάσεις προσαρμόζονται ώστε να ανταποκρίνονται στις ατομικές προτιμήσεις των χρηστών και να τους επιτρέπουν να εξερευνήσουν νέους ορίζοντες.
- Seamless Integration (Απρόσκοπτη ενσωμάτωση): Το “Google Maps” και το “Google Search” με την ενσωμάτωση επιτρέπει στους χρήστες να έχουν πρόσβαση σε λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τις δραστηριότητες, συμπεριλαμβανομένων περιγραφών, φωτογραφιών, κριτικών, αξιολογήσεων, ακόμη και οδηγιών, όλα μέσα από την ίδια πλατφόρμα. Παρέχοντας μια ομοιόμορφη εμπειρία, οι χρήστες μπορούν εύκολα να προγραμματίζουν τις εξορμήσεις τους και να ανακαλύπτουν νέα μέρη με λίγα μόνο click.
- Curated Collections (Επιμελημένες συλλογές): Για να ενισχύσει τη διαδικασία ανακάλυψης, το “Things to Do” διαθέτει επιμελημένες συλλογές που δημιουργήθηκαν από τοπικούς επαγγελματίες, influencers και ενθουσιώδεις επισκέπτες (enthusiasts). Αυτές οι συλλογές παρουσιάζουν επιλεγμένες δραστηριότητες και εμπειρίες που αποτυπώνουν την ουσία μιας συγκεκριμένης τοποθεσίας ή ενός θέματος. Είτε πρόκειται για μια συλλογή κρυμμένων διαμαντιών σε μια συγκεκριμένη πόλη, είτε για υπαίθριες περιπέτειες είτε για γευστικές απολαύσεις, αυτές οι επιμελημένες λίστες παρέχουν στους χρήστες μια πληθώρα επιλογών για να εξερευνήσουν και να απολαύσουν.
- Community Engagement: Το “Things to Do” καλλιεργεί μια active κοινότητα χρηστών που μοιράζονται τις δικές τους εμπειρίες, κριτικές και συστάσεις. Οι χρήστες μπορούν να συμμετέχουν στην κοινότητα μοιράζοντας τις σκέψεις τους για δραστηριότητες που έχουν δοκιμάσει, παρέχοντας αξιολογήσεις και γράφοντας κριτικές. Αυτή η κοινωνική πτυχή προσθέτει ένα επίπεδο αυθεντικότητας στην υπηρεσία, επιτρέποντας στους χρήστες να συνδεθούν με ομοϊδεάτες, να ζητήσουν συμβουλές και να δημιουργήσουν μια ζωντανή κοινότητα γύρω από κοινά ενδιαφέροντα.
Εν κατακλείδι, η υπηρεσία “Things to Do” της Google φέρνει επανάσταση στον τρόπο με τον οποίο οι χρήστες ανακαλύπτουν και εξερευνούν δραστηριότητες και εμπειρίες. Με εξατομικευμένες συστάσεις, απρόσκοπτη ενσωμάτωση, επιμελημένες συλλογές και συμμετοχή στην κοινότητα, οι χρήστες μπορούν να ξεκλειδώσουν έναν κόσμο περιπέτειας ακριβώς στα χέρια τους. Είτε πρόκειται για την ανακάλυψη κρυμμένων πολύτιμων λίθων στη γειτονιά τους είτε για νέες εμπειρίες στα ταξίδια τους, το “Things to Do” δίνει τη δυνατότητα στους χρήστες να απελευθερώσουν την περιέργειά τους και να αξιοποιήσουν στο έπακρο τις συναρπαστικές δυνατότητες της ζωής.
Για επιχειρήσεις και παρόχους υπηρεσιών:
Το “Things to Do” προσφέρει σημαντικά οφέλη για τις τοπικές επιχειρήσεις και τους παρόχους υπηρεσιών. Συνεργαζόμενοι με την υπηρεσία, οι εν λόγω οντότητες αποκτούν αυξημένη προβολή και έκθεση σε δυνητικούς πελάτες. Μπορούν να προβάλλουν τις δραστηριότητες, τα αξιοθέατα ή τις υπηρεσίες τους σε ένα ευρύτερο κοινό, προσελκύοντας έτσι νέους επισκέπτες και προωθώντας την ανάπτυξη των επιχειρήσεων. Η υπηρεσία λειτουργεί ως μια ισχυρή πλατφόρμα προώθησης που μπορεί να ενισχύσει τη δέσμευση και να δημιουργήσει πολύτιμη επισκεψιμότητα για τις τοπικές εγκαταστάσεις.
Ακολουθούν 10 λόγοι για τους οποίους η υπηρεσία “Things to Do“ της Google είναι σημαντική για τις επιχειρήσεις και τους παρόχους υπηρεσιών:
- Αυξημένη ορατότητα: Με τη συνεργασία με το “Things to Do” οι επιχειρήσεις και οι πάροχοι υπηρεσιών αποκτούν αυξημένη προβολή σε μια τεράστια βάση χρηστών. Αυτή η έκθεση μπορεί να ενισχύσει σημαντικά την αναγνωρισιμότητά τους και να προσελκύσει νέους πελάτες.
- Targeted Reach: Η λειτουργία εξατομικευμένων συστάσεων του “Things to Do” διασφαλίζει ότι οι επιχειρήσεις προσεγγίζουν αποτελεσματικά το κοινό-στόχο τους. Η υπηρεσία συνδυάζει τα ενδιαφέροντα και τις προτιμήσεις των χρηστών με σχετικές δραστηριότητες, αυξάνοντας τις πιθανότητες προσέλκυσης ενδιαφερόμενων πελατών.
- Ενισχυμένη διαδικτυακή παρουσία: Οι επιχειρήσεις και οι πάροχοι υπηρεσιών μπορούν να ενισχύσουν τη διαδικτυακή τους παρουσία. Αυτή η έκθεση βελτιώνει την ορατότητα των μηχανών αναζήτησης και ενισχύει τη φήμη τους μεταξύ των δυνητικών πελατών.
- Πρόσβαση σε ευρύτερο κοινό: Το “Things to Do” χρησιμεύει ως πλατφόρμα για την προσέγγιση ενός ευρύτερου κοινού, συμπεριλαμβανομένων τόσο των κατοίκων της περιοχής όσο και των τουριστών. Αυτή η διευρυμένη εμβέλεια μπορεί να οδηγήσει σε εισροή νέων πελατών που διαφορετικά μπορεί να μη γνώριζαν την επιχείρηση.
- Θετικές κριτικές και αξιολογήσεις: Οι χρήστες του “Things to Do” μπορούν να παρέχουν κριτικές και αξιολογήσεις για δραστηριότητες και εμπειρίες που έχουν δοκιμάσει. Οι θετικές κριτικές και οι υψηλές βαθμολογίες μπορούν να επηρεάσουν σημαντικά τη διαδικασία λήψης αποφάσεων των δυνητικών πελατών, ενθαρρύνοντάς τους να επιλέξουν μια συγκεκριμένη επιχείρηση ή πάροχο υπηρεσιών.
- Κοινωνική απόδειξη και εμπιστοσύνη: Οι επιχειρήσεις και οι πάροχοι υπηρεσιών μπορούν να επωφεληθούν από την κοινωνική απόδειξη. Το θετικό περιεχόμενο που δημιουργείται από τους χρήστες, όπως οι συστάσεις και οι μαρτυρίες, μπορεί να δημιουργήσει εμπιστοσύνη και αξιοπιστία γύρω από το εμπορικό σήμα.
- Ευκαιρίες επιχειρηματικής ανάπτυξης: Η αυξημένη έκθεση και η εισροή πελατών που οδηγείται από το “Things to Do” μπορεί να οδηγήσει σε σημαντική επιχειρηματική ανάπτυξη για τους παρόχους υπηρεσιών. Η ανάπτυξη αυτή μπορεί να περιλαμβάνει αυξημένα έσοδα, διευρυμένη πελατειακή βάση και πιθανές συμπράξεις ή συνεργασίες.
- Ανταγωνιστικό πλεονέκτημα: Οι επιχειρήσεις μπορούν να αποκτήσουν ανταγωνιστικό πλεονέκτημα έναντι των άλλων στον κλάδο τους, συμμετέχοντας ενεργά στο “Things to Do” και βελτιστοποιώντας την παρουσία τους στην πλατφόρμα. Το πλεονέκτημα αυτό μπορεί να οδηγήσει σε διαφοροποίηση, μεγαλύτερη προβολή και αυξημένη πιστότητα των πελατών.
- Insights and Analytics: Το “Things to Do” παρέχει στις επιχειρήσεις και τους παρόχους υπηρεσιών πολύτιμες πληροφορίες και αναλύσεις σχετικά με τη δέσμευση των χρηστών, τις προτιμήσεις των πελατών και τη δημοτικότητα των δραστηριοτήτων. Αυτές οι πληροφορίες που βασίζονται σε δεδομένα μπορούν να τους βοηθήσουν να βελτιώσουν τις προσφορές τους και να λάβουν τεκμηριωμένες επιχειρηματικές αποφάσεις.
- Ευκαιρίες συνεργατικού marketing: Με το “Things to Do” μπορούν να διευκολύνουν τις ευκαιρίες collaborative marketing μεταξύ επιχειρήσεων και παρόχων υπηρεσιών. Αξιοποιώντας τα χαρακτηριστικά της πλατφόρμας, όπως οι επιμελημένες συλλογές ή η διασταυρούμενη προώθηση με άλλες συμπληρωματικές εγκαταστάσεις, οι επιχειρήσεις μπορούν να επεκτείνουν την εμβέλειά τους και να προσελκύσουν ένα ευρύτερο κοινό.
Συνοψίζοντας, η υπηρεσία “Things to Do” της Google προσφέρει στις επιχειρήσεις και τους παρόχους υπηρεσιών πολλά οφέλη, όπως αυξημένη προβολή, στοχευμένη εμβέλεια, ενισχυμένη παρουσία στο διαδίκτυο, πρόσβαση σε ευρύτερο κοινό, θετικές κριτικές και αξιολογήσεις, κοινωνική απόδειξη και εμπιστοσύνη, ευκαιρίες ανάπτυξης των επιχειρήσεων, ανταγωνιστικό πλεονέκτημα, πολύτιμες πληροφορίες και ευκαιρίες συνεργατικού marketing. Η υιοθέτηση αυτής της υπηρεσίας μπορεί να συμβάλει σημαντικά στην επιτυχία και την ανάπτυξη των επιχειρήσεων στο σύγχρονο ψηφιακό τοπίο.
ΟΙ 10 έγκυρες πηγές οι οποίες βασίζονται στα παραπάνω που αναφέραμε και μπορούμε να τις βρούμε παρακάτω στο άρθρο:
- Google My Business: https://www.google.com/business/
- Google My Business Help Center: https://support.google.com/business/
- Google My Business Community: https://www.en.advertisercommunity.com/t5/Google-My-Business/ct-p/GMB
- Google Maps: https://www.google.com/maps
- Google Maps Marketing Guide: https://developers.google.com/maps/guides/marketing-features
- Google Ads: https://ads.google.com/
- Google Ads Help Center: https://support.google.com/google-ads/
- Google Webmaster Central: https://www.google.com/webmasters/
- Google Analytics: https://analytics.google.com/
- Google Analytics Help Center: https://support.google.com/analytics/
Επίσης, υπάρχει και οπτικό υλικό για το πως χειριζόμαστε αυτή τη νέα κατηγορία για το τι είναι το Things to Do, πως το χρησιμοποιούν οι επιχειρήσεις πάροχοι για τις δραστηριότητες τους δες παρακάτω:
- Google Things to do in 10 minutes url link
- Google Things to do for Tours & Activities url link
- Google Things to do – Operator Booking Module url link
Παρακάτω θα δείτε τους ψηφιακούς τόπους που χρησιμοποιούν Things to do στην Google ρίξτε μια ματιά.
Σχετικά με το άρθρο
Επιμελήθηκε από τη Χρύσα Αποστόλου, Marketing & Management Assistant στην Tourix, με σκοπό την ανάλυση δεδομένων και την εξαγωγή χρήσιμων συμπερασμάτων σε σχέση με τον κλάδο του τουρισμού.
Η διαδικτυογραφία που χρησιμοποιήθηκε παρατίθεται παρακάτω:
- https://www.google.com/travel/things-to-do
- https://pro.regiondo.com/blog/google-things-to-do-operators/#what_is_google_things_to_do
- https://blog.google/products/ads-commerce/helping-travelers-discover-new-things-do/
- https://support.google.com/hotelprices/answer/10723240?hl=en&sjid=9694308286023978157-EU
- https://www.google.com/travel/things-to-do
- https://www.google.com/maps
